🔐

Beveiligde Pagina

Deze CV is alleen toegankelijk met een wachtwoord.

Onjuist wachtwoord. Probeer opnieuw.

Tom Cool

Tom Cool

IT Professional & Digital Coach

Probleemoplosser in hart en nieren. IT en bedrijfskennis vertaald naar heldere communicatie om de juiste oplossing te bieden. Ervaring vanuit MSP, onderwijs en gemeenschapswerk.

Scroll om meer te ontdekken

Kerncompetenties

De vaardigheden die mij uniek maken

🎓

Didactisch Sterk

Ervaring als leerkracht en klastitularis. Complexe IT helder uitleggen.

Training Workshops Coaching
💬

Communicatief Vaardig

Heldere communicatie in het juiste register naar klanten, collega's en bestuur.

Presentaties Documentatie Stakeholders
🔧

Technisch Onderlegd

Brede ervaring met software, digitale tools en MSP-omgevingen.

RMM M365 Networking
👥

Coachend Leiderschap

Aansturen en begeleiden van servicedeskcollega's en jeugdteams.

Teamleiding Mentoring Onboarding

Procesgericht

Detecteren van knelpunten en implementeren van efficiënte oplossingen.

Automatisatie Workflows Optimalisatie
🔍

Analytisch Inzicht

Snel verbanden leggen, knelpunten doorzien en oplossingen vertalen naar de praktijk.

Troubleshooting Rapportage Data

Werkervaring

Mijn professionele reis door de jaren heen

2020 – Heden

SD Coördinator

Eagle IT BV

Aansturen en coachen van servicedeskcollega's. Trainen & onboarden van nieuwe medewerkers. Ontwikkelen van automatisaties, workflows en uniforme procedures. Key account management.

2019 – 2020

ICT-Medewerker

Gemeente Schilde

IT-ondersteuning voor gemeentelijke diensten en infrastructuur.

2014 – 2019

Leerkracht PC-Techniek & ICT-Coördinator

CDO Newton

Lesgeven in hardware, software, installatie, onderhoud en netwerken. ICT-coördinator: beheer van netwerken en digitale infrastructuur. DPO-functie opgenomen voor dataprivacy en GDPR-compliance.

2013 – 2014

Technisch & Commercieel Medewerker

Computer Checkpoint

Verkoop, technische support en klantenservice in retail IT-omgeving.

Wat ik aanbied

Via tom.cool - voor particulieren en bedrijven

💻

Computerhulp & Particulier

No Cure, No Pay huisbezoeken in Waasland & regio Schoten.

  • Virussen & Malware verwijdering
  • WiFi Optimalisatie & Mesh
  • Smart Home & Domotica
  • Hulp & Les voor Senioren
🎨

Creative Lab - 3D & Design

Van ruw idee naar tastbaar object.

  • 3D Scannen & Digitaliseren
  • 3D Printen (Resin, Carbon, Nylon)
  • Reverse Engineering
  • Prototype Ontwikkeling
🏢

KMO Solutions

Innovatie & Efficiëntie voor uw bedrijf.

  • AI & Automatisatie
  • Fractional CTO
  • Cloud Migratie
  • IT Strategie & Roadmap
🔧

Managed Services

Uw externe IT-Afdeling.

  • 24/7 Monitoring & Support
  • Security & Compliance
  • Vaste Maandprijs per Werkplek
  • Proactief Beheer
📚

Training & Workshops

Kennis delen, veiligheid versterken.

  • AI & ChatGPT Cursussen
  • Cybersecurity Awareness
  • Microsoft 365 Training
  • Phishing Simulaties
🌐

Web Development

Uw digitale visitekaartje.

  • Zakelijke Websites
  • E-commerce & Webshops
  • SEO Optimalisatie
  • Onderhoud & Support

Software & Tools

De technologieën waar ik dagelijks mee werk

Kaseya VSA
Datto RMM
Microsoft 365
SharePoint
Teams
IT Glue
Keeper Security
Datto EDR
MS Defender
Acronis
Altaro
3CX VoIP
Kaseya BMS
Topdesk
Active Directory
Entra ID
UniFi Networking
Windows Server
Linux
macOS
Fusion 360
Photoshop
Google Workspace
Slack
Zoom

Engagement & Vrijwilligerswerk

Meer dan alleen werk - passie en betrokkenheid

Laten we in contact blijven

Klaar om samen te werken?

Professionele Referenties

Peter D.

Directeur CDO Newton

🔒 Beschikbaar op aanvraag

Koen D.

Vlaams Parlementslid, Burgemeester Sint-Gillis-Waas

🔒 Beschikbaar op aanvraag

Yowendy V.

Eigenaar Computer Checkpoint

🔒 Beschikbaar op aanvraag

Lutgarde V.

Bestuurslid Omnisport De Klinge

🔒 Beschikbaar op aanvraag

Lien B.

Voorzitter Hulpfonds Chilumba vzw

🔒 Beschikbaar op aanvraag

Praktische Info

🚗

Mobiliteit

Rijbewijs B - Eigen vervoer beschikbaar

🗣

Talen

🇳🇱 Nederlands - Moedertaal 🇬🇧 Engels - Vloeiend 🇫🇷 Frans - Beperkt
🎓

Opleidingen

Wiskunde Wetenschappen • Facility Management • Specifieke Lerarenopleiding